RESPONSABLE QUALITE (H/F) - CDI - PME - PROCHE MONTCEAU-LES-MINES (71)

L'entreprise

Groupe mondial fabricant du matériel d’élévation de personnes, notre client construit et commercialise plusieurs gammes de produits, dont notamment des nacelles.
Comptant aujourd'hui près de 1700 collaborateurs travaillant partout dans le monde, notre client a su conserver un esprit familiale et un cadre de travail convivial.

Le poste

En tant que Responsable Qualité, vos missions s'articuleront autour de 3 axes :

Partie client :
- Identifier et répondre aux besoins et exigences des clients et implémenter les actions nécessaires pour y répondre,
- Etre l'interlocuteur privilégié et assurer une interface entre la Direction et les Clients,
- Programmer et réaliser des visites clients régulières et en assurer un reporting qualitatif,
- Etre le contact privilégié des clients et des fournisseurs et assurer une bonne transmission des informations à toutes les filiales,
- Veiller au bon fonctionnement du Service Après-vente et s'assurer de la qualité et du bon fonctionnement des outils dans le temps.



Partie Usine :
- Etre garant du métier qualité au sein des équipes de progrès et les AIC,
- Animer et soutenir le métier qualité au sein de l'usine, communiquer un reporting mensuel en interne au niveau du groupe,
- Etre garant de la bonne application des méthodes de résolution de problèmes sur le site,
- Vérifier l'efficacité des process de contrôle à chaque étape de la transformation des produits,
- Coordonner les différents métiers afin de valider et communiquer les standards du groupe,
- Aider à l'analyse des divers risques et/ou dysfonctionnements et définir des pistes d'amélioration,
- Être force de propositions auprès de la Direction en cas d'engagements qualités non atteints,
- Gérer de façon autonome des crises en cas de besoin (gestion des encours, résolution de problèmes divers).



Partie fournisseurs :
- Etablir et suivre un listing des fournisseurs internes et externes,
- Contribuer au bon développement des projets et s’assurer de la levée des risques clients en usine,
- Valider les plans de surveillance machine des projets en usine,
- Valider les différents échantillons.

Le profil recherché

Bac +5 en Ingénierie Industrielle
Expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire dans le domaine industriel
Vous avez un très bon niveau en anglais (écrit et oral)

Ces qualités vous permettront de réussir sur ce poste :
- Rigueur, méthode et réactivité
- Bonne communication, sens de l’écoute et diplomatie
- Autonomie, bonne organisation