Technicien SAV

L'entreprise

Rejoignez une PME innovante en plein essor, spécialisée dans le développement de solutions robotiques et mécatroniques pour les industries de pointe. Depuis plus de 20 ans, l’entreprise conçoit et intègre des technologies avancées de fabrication automatisée, utilisées par des acteurs internationaux dans les secteurs aéronautique, spatial et industriel.

Basée en Bretagne Sud, elle réunit une centaine de collaborateurs passionnés, reconnus pour leur expertise technique et leur capacité à relever des projets ambitieux à forte valeur ajoutée.

Le poste

En tant que Technicien SAV dans la robotique, votre rôle sera :

- Diagnostiquer les pannes des machines (hotline, tickets, télédiagnostic).
- Réaliser des interventions de maintenance préventive et corrective sur site client et en atelier.
- Rédiger des rapports d’intervention et tenir à jour la base de données des incidents.
- Accompagner les clients par téléphone ou sur site (France et international).
- Assurer la formation à la maintenance des machines (en français et en anglais).
- Représenter l’entreprise auprès des clients et garantir leur satisfaction.
- Mettre à jour la documentation technique et les procédures de maintenance.
- Suivre et gérer les pièces détachées (commandes, stocks de sécurité).
- Préparer et proposer des offres commerciales liées à la maintenance (contrats, pièces, formations).

Le profil recherché

- Formation : Bac+2/3 en maintenance, mécanique, électromécanique, automatisme ou équivalent.
- Expérience : 4–5 ans minimum en maintenance ou support technique (mais ouvert à des profils plus juniors avec fort potentiel).
- Connaissances en mécanique générale, électrotechnique et pneumatique.
- Bases solides en automatisme et lecture de plans électriques/pneumatiques.
- Utilisation d’ERP et lecture de plans CAO (SolidWorks).
- Langues : anglais professionnel indispensable (oral & écrit).
- Mobilité : déplacements fréquents en France & à l’international (souvent 1 semaine, parfois plus courts ou plus longs).